大手アパレルECの広告運用を再設計し、CPA40%削減・月商2.5倍へ
新規獲得効率の悪化に対し、ターゲットの再分類、訴求軸の再設計、静止画と動画のABテストを週次で実施。配信面ごとの成果差を可視化し、予算配分を最適化することで、売上拡大と獲得単価の圧縮を両立しました。
CASE STUDY
SNSマーケティングとAI活用の両軸で、課題の整理から実行、改善まで伴走。
数字とブランドの両面から、事業成長につながった事例を掲載しています。
広告改善、SNSブランディング、AI導入、業務効率化まで。
それぞれの業種やフェーズに合わせて、成果へつながる打ち手を設計しています。
新規獲得効率の悪化に対し、ターゲットの再分類、訴求軸の再設計、静止画と動画のABテストを週次で実施。配信面ごとの成果差を可視化し、予算配分を最適化することで、売上拡大と獲得単価の圧縮を両立しました。
増え続ける問い合わせに対し、過去ログの分析からFAQ構造を整理し、生成AIを活用した一次回答フローを構築。有人対応へスムーズにつなぐ設計まで含めて整備し、対応品質を保ちながらCS負荷を大幅に削減しました。
営業・広告・顧客管理のデータが分断されていた状態を整理し、経営数値を一元で確認できるダッシュボードを構築。需要予測モデルも取り入れ、施策判断の速さと精度を高めたことで、利益率改善にもつながりました。
ブランドトーンと投稿導線を見直し、UGCを生みやすい参加型キャンペーンを企画。広告だけに頼らず、オーガニック流入も伸ばす設計に切り替えたことで、ファン化と認知拡大の両方を実現しました。
採用ターゲットごとに訴求テーマを整理し、社員インタビューやカルチャー訴求の短尺動画を展開。広告配信と自然流入の両方を伸ばす設計により、応募の量だけでなく面談化率も改善しました。
営業資料のたたき台作成、議事録要約、提案メール作成など、実務に直結するユースケースで研修を構成。研修後も社内テンプレートと活用ルールを整備し、現場で使い続けられる状態まで支援しました。
店舗商圏ごとに訴求内容を変えたInstagram広告を展開し、季節メニュー訴求とクーポン導線を連動。広告クリエイティブとLPの見せ方を合わせることで、予約率の高い導線づくりに成功しました。
請求処理、議事録整理、社内問い合わせ対応などのルーティン業務を棚卸しし、AIと自動化ツールを組み合わせた運用フローを構築。属人化していた作業を標準化し、少人数でも回る体制へ改善しました。